Doel

Ziekteverzuim stelt organisaties en hun operationele managers voor allerlei problemen waaronder personeelstekorten en kostenverhoging.
Ziekteverzuim is geen losstaand verschijnsel maar een gevolg van het samenspel van verschillende factoren. Het verzuim hoeft echter absoluut niet het grootste en belangrijkste probleem te zijn. Liggen de oorzaken van een hoog verzuimcijfer veel dieper dan gedacht en zoekt men de oplossing in eenvoudige maatregelen, dan doet men slechts aan symptoombestrijding: alleen dat wat aan de oppervlakte komt, wordt bestreden. Belangrijk is dus dat de verzuimbegeleiding gebaseerd is op een analyse van het verzuim en wordt ingekaderd in een arbo- en verzuimbeleid.
Een doeltreffende verzuimaanpak kenmerkt zich door de centrale rol die het (lijn)management daarin speelt. Inspanningen moeten zich vooral richten op:

• Preventie van verzuim door vooral het terugdringen van arbeidsgebonden verzuim. Een belangrijke taak van ENCARE ARBOZORG is de signalering en melding van beroepsziekten, vermoede beroepsziekten, beroepsgebonden aandoeningen en gevaren voor de gezondheid, waartoe een wettelijke verplichting bestaat.

• het maximaal benutten van restcapaciteit van werknemers met tijdelijke of blijvende medische beperkingen.

• beïnvloeding van het gedrag van zowel de leidinggevende als de individuele werknemer in de gewenste richting, wat o.m. kan leiden tot verhogen van de ziekmeldingsdrempel, verkorten van de verzuimduur, verlagen van de hervattingsdrempel. Zowel ziekte als arbeidsongeschiktheid en de oplossing hiervan dienen als een gezamenlijk actiepunt gezien te worden.

• Bevorderen van diagnostiek, behandeling en revalidatie. De bedrijfsarts heeft een actieve rol in het begeleiden van revalidatie en kan in geval van beroepsgebonden aandoeningen rechtstreeks verwijzen naar de behandelende sector voor nader onderzoek en/of therapie.

Werkwijze

De verzuimbegeleiding vertrekt vanuit een analyse van het bestaande ziekteverzuim. Op basis van deze analyse en het arbobeleid wordt de ziekteverzuimbegeleiding gericht georganiseerd en worden de voorschriften van ziekmelding en het contact met ENCARE ARBOZORG afgesproken.

De werkgever meldt zijn werknemer conform afspraken ziek bij ENCARE ARBOZORG. Vanaf het moment dat de werknemer zich ziek meldt, start de werkgever met het aanleggen van een reïntegratiedossier. De werkgever is verantwoordelijk voor het aanleggen van het reïntegratiedossier. In dit dossier komen alle handelingen, zoals de afspraken en de schriftelijke stukken die betrekking hebben op de arbeidsongeschiktheid. Niet alle onderdelen van het dossier zullen in hun geheel bij de werkgever beschikbaar zijn. De medische gegevens zullen bijvoorbeeld bij ENCARE ARBOZORG blijven. Op basis van het reïntegratiedossier wordt uiteindelijk het reïntegratieverslag opgesteld door werkgever en werknemer. De vereiste informatie in het kader van de wetgeving wordt door de bedrijfarts aangeleverd.

Een ziek gemelde werknemer wordt volgens afspraak, maar in ieder geval tijdig, om te kunnen beoordelen welke acties noodzakelijk zijn ten behoeve van reïntegratie, voor het spreekuur van de bedrijfsarts uitgenodigd. De werknemer kan ook zelf een afspraak maken voor het spreekuur in geval van een ziekmelding of anderszins.

ENCARE ARBOZORG streeft ernaar te realiseren dat bedrijven en werknemers zoveel mogelijk met één bedrijfsarts te maken hebben. Dit komt de kwaliteit van dienstverlening zowel betreffende de preventieve zorg als de ziekteverzuimbegeleiding ten goede vanwege betere kennis van bedrijf en werknemers. De werknemer heeft, in geval van problemen met betreffende bedrijfsarts, recht op eigen keuze van bedrijfsarts.
De bedrijfsarts beoordeelt volgens professionele standaarden wat de aard van de aandoening is, of er sprake is van dreigend langdurig verzuim, welke richtlijn van toepassing is, welke acties en maatregelen noodzakelijk zijn.
Op basis van de verkregen informatie kan de bedrijfsarts de werknemer adviseren omtrent zijn medische beperkingen en functionele mogelijkheden.
Daarnaast kan hij werknemer en werkgever adviseren omtrent eventuele andere noodzakelijke stappen ten behoeve van het reïntegratieproces

In het kader van de Wet Poortwachter  (WVP) zijn een aantal specifieke acties noodzakelijk. Indien er naar de inzichten van de bedrijfsarts sprake is van dreigend langdurig verzuim:

• informeert de bedrijfsarts de betrokken werknemer over de te ondernemen stappen in het kader van de WVP en

• maakt de bedrijfsarts uiterlijk bij 6 weken arbeidsongeschiktheid een probleemanalyse.

Werkgever en werknemer stellen met behulp van de adviezen van de bedrijfsarts een Plan van Aanpak op. Periodiek evalueert de bedrijfsarts met de werknemer de voortgang van diens herstel en reïntegratie. Zo nodig maakt de bedrijfsarts een bijstelling bij de probleemanalyse ten behoeve van werknemer en werkgever waarin opgenomen de aangepaste adviezen. Werkgever en werknemer kunnen aan de hand van de bijstellingen het Plan van Aanpak bijstellen. Indien het verzuim 87 weken duurt stelt de bedrijfsarts een reïntegratieverslag op voor zover het de medische aspecten betreft. Werknemer en werkgever dragen zorg voor de overige noodzakelijk bescheiden voor het reïntegratieverslag.

Deskundigenoordeel
Wanneer een werknemer of de werkgever het niet eens is met de conclusie en het daarop gebaseerde advies van de bedrijfsarts, licht laatstgenoemde de werknemer of de werkgever in over de mogelijkheid tot het aanvragen van een deskundigenoordeel bij het UWV. De bedrijfsarts legt de procedure en mogelijke consequenties uit.

Verzuimbegeleiding, beleid en preventie
Vanuit de verzuimbegeleiding kan met behulp van door ENCARE ARBOZORG periodiek gepresenteerde verzuimstatistieken (zowel kwalitatief als kwantitatief) opvolging en eventueel bijsturing van het gevoerde beleid plaatsvinden. Indien naar het oordeel van de bedrijfsarts en op basis van de verzuimanalyse noodzakelijk brengt deze advies uit aan de werkgever betreffende nader onderzoek of aanpassing van de arbeidsomstandigheden en mogelijk andere preventieve maarregelen.